Пришел ответ от Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области. Название организации серьезное, но ответ, извините, просто практически бесполезный, отписались короче. И все наши надежды на какие-то изменения - пустое сотрясание воздуха??